Konfigurera bokningsinställningar
Anpassa bokningssystemet efter din restaurangs behov.
Så gör du: För att spara grundinställningar behöver du Hantera restauranginställningar. Ändringar sparas direkt; invänta Inställning sparad.
- Gå till Bokning i adminmenyn (under rubriken APPAR)
- Öppna fliken Inställningar
- Under underfliken Grundinställningar hittar du:
Tillgängliga inställningar:
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Bordsbokning aktiverad | Aktivera eller dölj bordsbokning för gäster |
| Standard sittlängd (minuter) | Hur länge en bokning varar (standard: 120 min) |
| Min gäster | Minsta antal gäster per bokning |
| Max gäster | Största antal gäster per bokning |
| Min förbokningstid (timmar) | Hur många timmar innan gästen senast kan boka |
| Max förbokning (dagar) | Hur många dagar framåt gästen kan boka |
| Slot-intervall | Intervall mellan bokningsbara tider (15, 30 eller 60 min) |
| Automatisk bordstilldelning | Systemet väljer bord åt gästen baserat på sällskapsstorlek |
| Tillåt gäst att avboka | Gästen kan själv avboka via SMS-länk |
| Tillåt gäst att ändra bokning | Gästen kan själv ändra sin bokning |
| Brytningstid online | Sista tidpunkt på dagen då gäster kan boka online för samma dag. Ställs in per veckodag. Tomt = ingen gräns |
Brytningstid online – läs det här innan du sätter den
Brytningstiden ger köket framförhållning: sätter du 14:00 på lördag kan gäster boka lördagens bord fram till klockan 14 på lördagen, sedan visas inga lediga tider för den dagen online.
Fallgropen är vad gästen ser efteråt. Utan egen text står det bara "Onlinebokning stängd för det här datumet" – och många läser det som fullbokat och ringer i stället för att komma. Har du en brytningstid bör du därför också fylla i en egen text, se nästa avsnitt.
Text till gästerna:
Två fritextfält som styr vad gästen läser på er bokningssida. Båda är valfria – lämnar du dem tomma visas våra standardtexter.
| Fält | Visas |
|---|---|
| Text högst upp på bokningssidan | Alltid, oavsett om gästen bokar bord, event eller aktivitet |
| Text när dagen är stängd för onlinebokning | I stället för "Onlinebokning stängd för det här datumet" |
Exempel på den andra texten: "Onlinebokningen för idag är stängd. Det går bra att komma som drop-in, eller ring oss på 0XX-XX XX XX."
Radbrytningar bevaras, så du kan skriva på flera rader. Max 500 tecken per fält.
Egen text för en enskild dag
Stänger ni en särskild dag – julafton, en helg, en privat tillställning – kan just den dagen få en egen förklaring. Fältet Text till gästen finns i rutan där du lägger upp specialperioden, under Skift & Tider → Specialperioder. Den texten visas i stället för den vanliga stängt-texten under perioden.
Överlappar två perioder samma dag vinner den kortaste. Har du både "Julledigt 20 dec–7 jan" och "Julafton 24 dec" med varsin text får gästen julaftonstexten den 24:e och julledigt-texten övriga dagar – du behöver inte tänka på ordningen. Lämnar du periodens ruta tom används er vanliga stängt-text.
Avbokningsdeadline (timmar) finns under No-show & SMS, i kortet Avbokning.
Under underfliken No-show & SMS finns dessutom:
| Inställning | Standard | Beskrivning |
|---|---|---|
| Kräv kortgaranti för bokningar | Av | Kräv kort vid bokning så no-show-avgiften går att debitera. Se Markera no-show |
| Låt gäster skriva om sin bokning | Av | Gästen kan skriva till er från sin bokningslänk. Se Meddelanden mellan gäst och restaurang |
| Skicka notis vid bokningshändelser | Av | Mejl när en gäst bokar, avbokar eller ändrar online |
Tips: Prova bokningssidan efter att du ändrat tidsreglerna. Kontrollera att gästen får tider och information som passar er service.
Den här funktionen är en del av Vendion Bordsbokning.
Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.
Var denna artikel hjälpsam?