Skapa en bokning manuellt

När en gäst ringer eller kommer in och vill boka skapar du bokningen i admin.

Steg för steg:

1. Gå till Reservationer
2. Klicka på + Ny bokning (eller klicka direkt på en tom lucka i tidslinjen)
3. Steg 1 – Datum & antal: Välj datum och antal gäster
4. Steg 2 – Tid & bord:
   • Välj skift
   • Välj en ledig tid (systemet visar tillgängliga tider)
   • Välj bord manuellt eller låt systemet tilldela automatiskt
   • Välj allergener om gästen nämner några
5. Steg 3 – Gästinformation:
   • Ange namn (obligatoriskt)
   • Telefonnummer (valfritt men rekommenderat – möjliggör SMS och CRM-koppling)
   • E-post (valfritt)
   • Specialönskemål (t.ex. "Barnstol", "Fönsterbord")
   • Taggar (t.ex. VIP, Födelsedag, Press)
6. Steg 4 – Bekräfta:
   • Granska alla detaljer
   • Välj om bekräftelse-SMS ska skickas
   • Klicka Skapa bokning

Kundmatchning: Om du anger ett telefonnummer söker systemet automatiskt efter befintliga kunder och visar deras historik, VIP-status och tidigare besök.