Bordsbokning

Förstå bokningskalendern

6 min läsning

Kategorier och artiklar

Bokningskalendern har fyra vyer som du kan växla mellan beroende på hur du vill arbeta. Du byter vy med de fyra ikonerna uppe till höger.

Tidslinje

Horisontell vy med alla bord på y-axeln och tid på x-axeln
Bordsnumren ligger kvar till vänster när du scrollar i sidled genom dagen
Varje bokning visas som ett block med gästnamn och antal. Ett klick (eller högerklick) på blocket öppnar bokningen
Färgkodade efter status: amber = bekräftad, lila = väntande, grön = sittande, nedtonad = avslutad, röd = no-show, nedtonad och genomstruken = avbokad, orange streckad = väntelista
Avbokade bokningar visas inte i tidslinjen. Vill du se dem slår du på Visa avbokade under Filter, eller filtrerar på status Avbokad. Listan visar alltid avbokade
En liten ikon med en person och ett plus betyder att bokningen är överbokad med flit, se Hantera en bokning
Bokningen du har öppen får en mörk ram, så att du ser var den ligger. Panelen ligger över tidslinjen, och resten av sidan tonas ned men går att klicka i
Klicka på en tom lucka för att snabbskapa en bokning på just det bordet och den tiden. Är en bokning öppen stänger klicket bara panelen, och nästa klick snabbskapar

Lista

Tabellvy med alla bokningar sorterade kronologiskt
Kolumner: Tid, Gäst, Antal, Bord, Status, Typ och Källa. Vissa kolumner döljs på mindre skärmar
Filtrera på status och källa. Ändra status via listans väljare om du har Redigera bokning
Ankommande överst: hur många gäster som kommer per tidslucka, plus passets total längst till höger
Bordsfördelning underst: hur många bord som rymmer varje sällskapsstorlek och hur många av dem som är lediga. Svarar på frågan "får vi in ett sexsällskap?"

Bord

Restaurangens riktiga planritning – samma karta som personalen ser i kassan, med borden där de faktiskt står
Har du flera sektioner (t.ex. matsal och uteservering) växlar du mellan dem med flikarna överst
Tryck på ett bord för att se dess bokningar, och på en bokning för att öppna den
Öppnar du en bokning ritas kartan till vänster om panelen. Kartan blir mindre men tonas inte ned, och det valda bordet har en mörk ram, samma som den valda bokningen i tidslinjen
Ett ledigt bord har Walk-in här i läget Nu och Ny bokning här i alla lägen, med bordet redan valt

Översikt med bordskarta

Listan till vänster och planritningen till höger samtidigt
Markerar du en rad i listan får bordet en mörk ram på kartan. Klickar du på ett bord hoppar listan till rätt rad och markerar den
Öppnar du en bokning ritas kartan till vänster om panelen. Kartan blir mindre, så att bokningens bord syns, och sidan tonas inte ned. Du kan klicka i listan och på kartan, och en annan bokning byter panelen
Praktiskt när gästen ringer: du ser vem det är och var de ska sitta i samma blick

Färgerna på bordskartan

Kartan använder samma färger som tidslinjen. Förklaringen finns bakom i-knappen uppe till höger på kartan.

Utseende	Betyder
Amber	Bokat
Lila	Väntande – bokningen är inte bekräftad än
Grön fyllning	Gästerna sitter vid bordet
Streckad amber ram	Bekräfta bord – systemet har föreslagit bordet och det väntar på er
Röd	Krock – två bokningar på bordet samtidigt
Grön ram, ingen fyllning	Ledigt just nu (läget Nu)
Grå ram	Ledigt under vald tid (Hela perioden eller Egen tid)

En grön ram och en grön fyllning betyder alltså olika saker: ramen är plats för en walk-in, fyllningen är gäster som redan sitter.

Vad som står på bordet

Det beror på vilken tid du valt i tidsraden:

Läge	Bokat bord	Ledigt bord
Nu	Status och gästens namn	Hur länge bordet är ledigt: Ledigt 46m när nästa bokning kommer om 46 minuter, annars Ledigt och Resten av dagen
Hela perioden eller Egen tid	När gästerna kommer, t.ex. 18:30 · 5 p, eller tiderna i ordning när bordet har flera sittningar, t.ex. 13:00 · 18:30	Ledigt

Trycker du på ett bord ser du bordets bokningar. I läget Nu står där också hur länge bordet är ledigt och när nästa bokning kommer, t.ex. "Ledigt i 46m · nästa 20:20".

Märkena på bordet

I läget Nu och på dagens datum kan ett bord få ett litet märke i överkanten:

Märke	Betyder
Sen 34m (rött, med varningstriangel)	Gästen är 34 minuter sen: bokningstiden har passerat och ingen har markerat att gästen kommit
45m kvar (grönt, med klocka)	Sällskapet sitter, och 45 minuter är kvar av sittningen
19m över (rött, med klocka)	Sällskapet sitter 19 minuter över sin bokade tid

Trycker du på bordet förklaras märket med en mening, t.ex. "Lena Engström är 39m sen. Ingen har markerat att gästen kommit." Vilka märken som visas väljer du under Vyinställningar.

Vyinställningar

Under ⋯ i verktygsraden finns Vyinställningar med två driftsignaler:

Inställning	Val	Vad den gör
Sen ankomst	Av · Efter 15 minuter · Efter 30 minuter	Märker bokningar där tiden passerat utan att någon rört statusen. Är på, efter 15 minuter, från början
Timer på bordet	Av · Förfluten tid · Återstående tid	Visar en klocka på bord där gästen sitter. I läget Återstående står det "kvar", och märket blir rött med "över" när sittningen dragit över sin tid. Är av från början

Båda sparas per enhet. Ändrar du dem på kontorsdatorn påverkas inte kassan, och tvärtom. Stänger du av Sen ankomst står valet kvar. Är någon av dem påslagen visas en prick på knappen. Båda signalerna gäller bara dagens datum – bläddrar du bakåt i historiken markeras ingenting som sent.

Navigation:

Byt datum med pilarna eller datumväljaren
Filtrera på skift (t.ex. bara lunch), status och källa
Sök på gästnamn, telefonnummer eller kopplat företags namn/organisationsnummer
Filtrera även på bokningstyp och därefter på event eller resurs
Beläggningsräknarna använder dagens bokningar även om du filtrerat listan, så att kapaciteten inte ser ledigare ut än den är

Den här funktionen är en del av Vendion Bordsbokning.

Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.

Läs om Vendion Bordsbokning Boka demo

Var denna artikel hjälpsam?

Förstå bokningskalendern

Relaterade artiklar