Egna statusar på bokningar – se var sällskapet är i besöket

Egna statusar visar var ett sällskap är i besöket, till exempel "Förrätt serverad" eller "Notan lämnad". Statusen syns på bokningen och på bordet, så att hela teamet ser läget utan att fråga.

Skapa statusarna:

1. Gå till Bokning i adminmenyn (under rubriken APPAR)
2. Öppna fliken Inställningar och underfliken Statusar, taggar & frågor
3. Under Egna statusar, klicka Ny status
4. Ange Namn (högst 40 tecken) och välj en färg. Förhandsvisningen visar hur statusen ser ut
5. Klicka Skapa status

Ordna statusarna med pilarna upp och ner. En status tar du inte bort – du stänger av den, och den hamnar då under Avstängda där du kan slå på den igen. För att ändra statusarna behöver du Hantera restauranginställningar.

Sätt en status på en bokning:

• I admin: öppna bokningen. Överst i panelen finns Egen status – välj en status, eller Ingen för att ta bort den
• I kassan: öppna bokningen i kassans bokningsvy och välj under Egen status. Saknar du behörighet kan en chef godkänna med sin PIN

En bokning har en egen status åt gången. Behöver du flera markeringar samtidigt, använd taggarna under samma underflik. Väljaren visas när ni har minst en aktiv status.

Här syns statusen:

• Som en färgad etikett i bokningslistan
• Som en färgprick i tidslinjen
• På bordet i kassans bordskarta och i adminens bordsvy
• I bokningens logg, till exempel "Egen status: Förrätt serverad"

Bra att veta: Statusen nollställs automatiskt när bokningens vanliga status ändras – till exempel när sällskapet placeras vid bordet eller besöket avslutas. Sätt den därför efter att gästerna satt sig. Loggen visar då "Egen status nollställd … (grundstatusen ändrades)". På en avbokad eller avslutad bokning, eller en bokning markerad som no-show, går statusen inte att ändra.