Egna statusar på bokningar – se var sällskapet är i besöket

Egna statusar visar var ett sällskap är i besöket, till exempel "Förrätt serverad" eller "Notan lämnad". Statusen syns på bokningen och på bordet, så att hela teamet ser läget utan att fråga.

Skapa statusarna:

1. Gå till Bordsbokning i adminmenyn (under rubriken APPAR)
2. Öppna fliken Inställningar och underfliken Statusar, taggar & frågor
3. Under Egna statusar, klicka Ny status
4. Skriv ett Namn (högst 40 tecken) och välj en färg. Förhandsvisningen visar hur statusen ser ut
5. Klicka Skapa status

Ordna statusarna med pilarna upp och ner, och ändra namn eller färg med Redigera. En status går inte att ta bort. Du stänger av den med reglaget, och den hamnar då under Avstängda, där du kan slå på den igen. För att ändra statusarna behöver du behörigheten Hantera restauranginställningar. Utan den ser du statusarna men kan inte ändra dem.

Sätt en status på en bokning:

• I admin: öppna bokningen. Under fliken Bokning finns Egen status. Välj en status, eller Ingen för att ta bort den
• I kassan: öppna bokningen i kassans bokningsvy och tryck på knappen Egen status överst i panelen (har bokningen redan en status står dess namn på knappen). Saknar du behörigheten godkänner en chef med sin PIN-kod

Att sätta en status kräver behörigheten Redigera bokning. Valet visas när ni har minst en status som är på. En bokning har en egen status i taget. Behöver du flera markeringar samtidigt använder du taggarna under samma underflik.

Här syns statusen:

• Som en färgad etikett i bokningslistan
• Som en färgprick i tidslinjen
• På bordet på bordskartan, i admin och i kassan
• I bokningens logg, till exempel "Egen status: Förrätt serverad"

Bra att veta: Statusen tas bort automatiskt när bokningens vanliga status ändras, till exempel när sällskapet placeras vid bordet eller besöket avslutas. Sätt den därför efter att gästerna har satt sig. Loggen visar då "Egen status nollställd: Förrätt serverad (grundstatusen ändrades)". På en bokning som är avbokad, avslutad eller markerad som no-show går statusen inte att ändra i admin eller kassan.

Du kan också be AI Boss skapa statusar eller sätta en status på en bokning. Det kräver samma behörigheter som i admin.