Bordsbokning
Hantera en bokning
2 min läsning#9
Alla bokningar kan hanteras direkt i bokningskalendern.
Öppna en bokning:
- Klicka på bokningen i listan eller på bordskartan. I tidslinjen klickar du på blocket och väljer Hantera bokning
- Detaljpanelen öppnas till höger
Ändra status:
| Från | Till | Hur |
|---|---|---|
| Bekräftad/Väntande | Sittande | Klicka "Gästen har anlänt" |
| Bekräftad/Väntande | No-show | Klicka "No-show" |
| Bekräftad/Väntande | Avbokad | Klicka "Avboka" |
| Sittande | Avslutad | Klicka "Gäst lämnat / Klar" |
| Avbokad/No-show | Bekräftad | Klicka "Återaktivera bokning" |
Övriga åtgärder:
- Flytta bord – Dra bokningen till rätt bord i tidslinjen eller på bordskartan. Om bokningen har Föreslagen placering eller Bordet saknas finns val för placering i detaljpanelen
- Ändra gästuppgifter – Välj Ändra bokning, redigera fälten och klicka Spara ändringar
- Interna anteckningar – Skriv anteckningar som bara personalen ser (sparas automatiskt)
- Svara gästen – Meddelandetråden finns i detaljpanelen. Kräver att meddelandefunktionen är påslagen
- POS-koppling – Visar om en order redan är kopplad. För att starta beställningen öppnar du bokningsvyn i kassan
Du behöver Redigera bokning för att spara ändringar. No-show markerar besöket; eventuell avgift är ett separat beslut. Vid avbokning av en betald biljett visar appen ett särskilt val för återbetalning – läs beloppet innan du bekräftar.
Förseningsvarning: Detaljpanelen varnar efter 30 minuter om status fortfarande är Väntande eller Bekräftad. Listan och bordskartan använder i stället ditt val under Vyinställningar → Sen ankomst.
Den här funktionen är en del av Vendion Bordsbokning.
Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.
Var denna artikel hjälpsam?