Returer och återköp

Återbetala en betald order.

Steg för steg:

1. Öppna kassans meny → Tidigare notor.
2. Hitta och öppna den betalda ordern.
3. Klicka Återköp. Behörighet eller ett godkännande kan krävas.
4. Välj de artiklar och antal som ska återköpas. Redan återköpta antal räknas bort. Fakturabetalda köp kan kräva att hela återstående köpet krediteras.
5. Ange anledning och kontrollera återbetalningssättet som visas.
6. Bekräfta återköpet och invänta besked. Följ instruktionen om kontanter ska lämnas tillbaka; anta inte att en manuell betalmetod återbetalas automatiskt.

Vad som händer:

• En ny returorder skapas med negativt belopp
• Originalordern kopplas till returen
• Kontrollboxen registrerar återköpet
• Returkvitto skrivs ut märkt RETURKVITTO med referensen "Retur av kvitto #<nr>" till originalkvittot
• Med Skicka korrbong till köket påslaget (standard) får köket en korrbong för de återköpta artiklar som redan skickats dit. Den visar det antal som återköps, med tillval och borttagna ingredienser
• Grand totals uppdateras automatiskt

Viktigt: Originalkvittot finns kvar. Returen är en separat transaktion och historiken visar återköpets koppling till originalet.