Dricks och betalning med kort

Dricks som gästen väljer i den integrerade betalterminalens dricksflöde följer med betalningen till Vendion. Att bara skriva ett högre betalbelopp i kassan registrerar inte automatiskt mellanskillnaden som dricks.

Dricks på kortterminal

1. Öppna notan och välj Ta betalt.
2. Kontrollera beloppet som återstår på notan och välj den integrerade terminalen.
3. Om terminalen är inställd för dricks gör gästen sitt val där. Vilka val som visas beror på terminalens inställningar.
4. Vänta på slutligt besked från terminalen.
5. Kontrollera att notan är betald och att eventuell dricks framgår av betalningen och kvittot.

Exempel: notan är 540 kr och gästen väljer 60 kr dricks i terminalens dricksflöde. Betalningen blir då 600 kr, varav 60 kr är dricks.

Tap to Pay

När dricksfrågan är aktiverad för Tap to Pay visas en gästvänd dricksskärm före blippningen. Gästen väljer dricks eller fortsätter utan. Följ sedan telefonens betalflöde. Kassören kan hoppa över dricksfrågan.

Överbetalning och fristående betalmedel

Det finns inget separat fält för manuell dricks i betalningsfönstret. Använd inte beloppsfältet för att försöka lägga på dricks. Ett manuellt kort- eller Swish-belopp som överstiger notans återstående belopp stoppas i betalningsvyn.

Det gäller även manuell registrering av fristående kortbetalning eller Swish: anta inte att ett överskjutande belopp blir dricks. Följ restaurangens rutin och kontrollera hur betalningen har registrerats.

Vem får dricksen?

Dricksfördelning hanteras under Admin → Personal → Dricksfördelning. Fliken syns för den som har behörighet att se eller redigera löner. Ansvarig hämtar och granskar periodens drickspott, beräknar fördelningen enligt restaurangens inställningar och godkänner perioden. Ett Z-avslut betalar inte automatiskt ut dricks till personalen.

Fördelningsreglerna finns under Personal → Inställningar → Dricks. Dricksen når löneunderlaget först när perioden är godkänd. Följ restaurangens rutiner för redovisning och utbetalning.

Delbetalningar och kontantdricks

Dricks följer respektive betalning. Om två gäster väljer 20 kr och 30 kr dricks på var sin delbetalning blir den sammanlagda dricksen 50 kr.

Kontanter som en gäst lämnar på bordet registreras inte automatiskt. Hantera dem enligt er gemensamma dricksrutin. Kontrollera periodens underlag innan ni godkänner fördelningen.

Om något blev fel

Kontrollera notans betalningar och kvitto innan du gör en ny betalning eller korrigering. Kontakta ansvarig om belopp har registrerats som kontant åter i stället för dricks, så att betalning och kassa kan stämmas av korrekt.