Event- och resursbokningar i kassan

Se och hantera event- och resursbokningar direkt i kassans bokningsvy. Eftersom alla tre bokningstyper finns i samma system ser personalen dem i en enhetlig vy – men med tydliga etiketter som visar typ.

Var visas det: Event- och resursbokningar visas i kassans bokningsvy tillsammans med vanliga bordsbokningar. Varje bokning har en färgad markering:

Filtrera på typ: I bokningsvyn kan du filtrera efter:

• Alla bokningar (standard)
• Bordsbokningar
• Eventbokningar
• Resursbokningar

Filtret sparas per session och är användbart när du t.ex. vill se "alla kvällens event-gäster" separat från ordinarie service.

Hantera event-bokningar:

• Klicka på bokningen – detaljpanelen öppnas
• Du ser: eventnamn, starttid/sluttid, antal gäster, specialönskemål, allergener, pris per person, manage-länk
• Ändra status (bekräftad, sittande, avslutad, no-show) precis som för bordsbokningar
• Kontakta gäst via SMS direkt i detaljpanelen
• Om eventet kräver bord visas också tilldelat bord

Hantera resursbokningar:

• Klicka på bokningen – detaljpanelen öppnas
• Du ser: resursnamn, resurstyp, slot-tid (t.ex. 14:00–16:00), antal personer, pris per slot, manage-länk
• Ändra status (bekräftad, sittande, avslutad, no-show)
• Förläng eller korta ner tiden via "Ändra slot-tid" (stöd för detta planerat – tills vidare måste gästen avboka och boka om)
• Blockera utrustning i förväg (t.ex. "Bowlingsko storlek 42 finns inte idag") via intern anteckning

Samma arbetsflöde: Event- och resursbokningar följer exakt samma livscykel som bordsbokningar:

1. Bokning kommer in → status: Bekräftad (eller Väntande)
2. Gästen anländer → Klicka "Gästen har anlänt" → status: Sittande
3. Besöket avslutas → Klicka "Gäst lämnat / Klar" → status: Avslutad
4. No-show → Klicka "No-show" om gästen inte dyker upp

Koppling till order: För både event- och resursbokningar kan du klicka "Gå till order" för att skapa en POS-order kopplad till bokningen. Användbart för:

• Event där gästen beställer mat/dryck utöver biljettpriset
• Resurser där förtäring ingår (t.ex. privatrum med mat och dryck)
• Bowling/karaoke där gästen vill beställa snacks under spelet

Från kassan till admin: Alla ändringar i kassan synkroniseras omedelbart med admin-kalendern och systemets ändringslogg. Om en event-förekomst blir helt full via POS-bokningar stängs den automatiskt för nya onlinebokningar.

Begränsningar just nu:

• Walk-ins stöds enbart för bordsbokningar – för att registrera en spontan eventgäst skapar du en manuell eventbokning i admin
• Manuell slot-tidsändring för resurser är planerat men inte live än

Tips:

• Använd filtret "Eventbokningar" för att få en snabb överblick av kvällens event-gäster
• Använd filtret "Resursbokningar" vid öppning för att planera förberedelser (bowlingbana, karaoke-rum)
• Öppna detaljpanelen innan eventet börjar – där ser du specialönskemål och allergener som kan påverka förberedelserna