SMS-kostnader och fakturering

Vendion debiterar 0,89 kr per SMS – ett fast pris som gäller alla SMS-utskick oavsett typ eller volym. Priset är transparent och identiskt med vad vår SMS-leverantör ClickSend tar – vi tjänar inget på SMS-volymen.

Pris: 0,89 kr per SMS inom Sverige.

Vad räknas som SMS?

Alla meddelanden som går ut via mobilnätet:

Långa SMS

Ett standard-SMS är max 160 tecken (GSM-7-alfabet). Om ditt meddelande är längre skickas det som flera SMS och debiteras som flera:

• 1–160 tecken = 1 SMS = 0,89 kr
• 161–306 tecken = 2 SMS = 1,78 kr
• 307–459 tecken = 3 SMS = 2,67 kr

Unicode-tecken (emoji, å/ä/ö i vissa fall) förkortar gränsen till 70 tecken per SMS. Tänk på detta när du skriver kampanjer:

• "Hej Anna! 🎂" – emoji kan trigga Unicode-läge
• Behåll korta kampanjer för att hålla kostnaden nere

Kostnadsförhandsvisning i kampanjer

Innan du trycker Skicka på en kampanj visar Vendion exakt vad det kommer kosta:

Exempel: 500 mottagare i "VIP-gäster"-segmentet

Kostnad: 500 × 0,89 kr = 445 kr
Mottagare med SMS-samtycke: 500 av 537
Uppskattad leveranstid: ca 5 minuter

Gäster utan SMS-samtycke exkluderas automatiskt – du betalar bara för de som faktiskt får meddelandet. Om du använder automationer skickas de löpande och räknas på i realtid.

Spårning och loggar

Varje SMS loggas individuellt (både för kampanjer och automationer) med:

• Mottagarens telefonnummer (anonymiserat i rapporter)
• Tidsstämpel
• Leveransstatus (skickat / levererat / bounced / unsubscribed)
• Kostnad (0,89 kr)
• Leverans-ID från ClickSend (för felsökning vid leveransproblem)

Se total SMS-kostnad

Som restaurangägare ser du den totala SMS-kostnaden på månadsfakturan från Vendion. Kostnaden debiteras som en separat post på månadsfakturan under "Marknadsföring – SMS" eller "Kommunikation". Exempel:

Vendion Marketing (abonnemang)          490,00 kr
SMS-utskick 247 st × 0,89 kr           219,83 kr
-----
Totalt exkl moms                       709,83 kr
Moms 25 %                              177,46 kr
Totalt inkl moms                       887,29 kr

Bokföring

SMS-kostnader bokförs typiskt på konto 6350 (Marknadsföring) eller 6540 (IT-tjänster). Rådfråga din redovisningskonsult för exakt kontering.

Internationella SMS

Nummer utanför Sverige (+1, +44, +49 osv) har variabelt pris beroende på land:

• Norden (Norge, Danmark, Finland): 0,89 kr
• EU: ca 1,10–1,80 kr beroende på land
• USA/Storbritannien: ca 0,89 kr
• Övriga världen: variabelt, kontakta support@vendion.com innan masstorskickstil

Systemet varnar om ett segment innehåller internationella nummer och visar uppskattad extra-kostnad.

Tips för att hålla kostnaden nere

1. Samla in e-postadresser E-post är gratis via Resend. En kampanj till 2 000 e-postprenumeranter kostar 0 kr – samma kampanj via SMS skulle kosta 1 780 kr. Bygg upp e-postlistan parallellt.

2. Håll SMS kort 160 tecken är gränsen för 1 SMS. Sikta på 140–150 för säkerhetsmarginal (variabler kan förlänga texten vid utskick).

3. Segmentera smartare Skicka inte till "alla" – skicka till "Stamgäster som inte varit på 30 dagar" istället. 200 relevanta mottagare > 2 000 irrelevanta.

4. Utnyttja automationer istället för kampanjer En välkomst-automation som triggar automatiskt kostar lika mycket per SMS som en manuell kampanj, men är personligare och konverterar bättre.

5. Respektera avregistreringar SMS STOP triggas automatiskt – systemet slutar skicka och du slutar betala för den gästen. Lägg inte till namn manuellt om de tidigare avregistrerat sig.

Kommande förändringar SMS-priset 0,89 kr är ett fast pris idag. Q3 2026 kommer vi göra priset konfigurerbart så att enskilda restauranger kan förhandla om volymrabatt. Fram till dess gäller 0,89 kr för alla kunder, oavsett volym.