Brevo – nyhetsbrevsintegration

Vendion hanterar e-post i tre separata spår. Att förstå skillnaden mellan dem sparar både tid och pengar – och håller dig på rätt sida av GDPR.

Tre e-postsystem – tre syften:

Viktigt: Använd aldrig Instantly.ai för dina restauranggäster. Det är ett B2B-säljverktyg. För dina gäster gäller Resend (kvitton, bokningar) och Brevo (nyhetsbrev).

När ska jag använda Brevo istället för Vendions kampanjfunktion?

Vendions inbyggda kampanjer (Marketing → Kampanjer) är perfekt för:

• Snabba utskick kopplade till ett segment ("VIP-gäster inte besökta 60 dagar")
• Kampanjer med variabler ({namn}, {bokningslänk})
• Engångsutskick för event, helger eller nyheter

Brevo är bättre när:

• Du skickar ett regelbundet nyhetsbrev (t.ex. varje månad) med snygg HTML-design
• Du vill ha avancerad e-postdesign med drag-and-drop
• Du vill ha detaljerad statistik per mottagare (öppning, klick, enhet, karta över var de öppnade)
• Du har en större lista (>1000 mottagare) och vill slippa 1000-batchgränsen i Vendion
• Du vill segmentera på mjuka signaler (öppnade förra nyhetsbrevet, klickade på länk X)

Flödet: från Vendion till Brevo

Du har två val: manuell export eller automatisk synk.

Alternativ 1 – Manuell export (enklaste, fungerar idag):

1. Gå till Marketing → Gäster
2. Filtrera: "Har e-post" + "E-postsamtycke = Ja"
3. Klicka Exportera CSV (kommer Q2 2026 – idag sker det via support)
4. Logga in på app.brevo.com → Kontakter → Importera → Ladda upp CSV
5. Mappa kolumner (Brevo har samma fält-namn: namn, email, telefon)
6. Skapa listan "Vendion varm lista"

Alternativ 2 – Automatisk synk (kommande Q3 2026):

• Automatisk synkning av gäster med e-postsamtycke till Brevo varje natt
• Inkluderar även automatisk borttagning när gäst avregistrerar sig via Brevo-länk (synkar tillbaka till Vendion)
• Konfigureras under Marketing → Inställningar → Brevo-integration

GDPR-kritiskt: endast varm lista

Du får bara exportera gäster som har gett e-postsamtycke. Det filtret är grundbulten. Att importera gäster utan samtycke till Brevo är brott mot GDPR – även om du bara vill "informera dem om att vi finns".

Samtyckesankare i Vendion:

• Gäst kryssar "Jag vill ha nyhetsbrev" vid betalning → e-postsamtycke aktiveras och tidsstämpel sparas
• Gäst klickar "Avregistrera" i Brevo-e-post → samtycket stängs av automatiskt i Vendion
• Gäst ändrar i gästportal → synkas automatiskt

Vad du kan göra i Brevo som inte går i Vendion:

• Drag-and-drop e-postdesigner med hundratals färdiga mallar
• Automatiserade flöden (t.ex. välkomstserie på 5 mail över 30 dagar)
• A/B-testa nyhetsbrev (header, CTA, bild vs text)
• RSS-till-e-post (varje ny blogpost blir automatiskt ett nyhetsbrev)
• Avancerad statistik – hitta vilka mottagare som öppnar mest, bygg "superfan-lista"
• SMS + e-post i samma flöde (Brevo har egen SMS-modul, men vi rekommenderar att köra SMS via Vendion för kostnadskontroll)

Prisjämförelse:

Konklusion: Brevo är starkt för e-post, Vendion är starkast för SMS och blandade kampanjer där variabler och segment är viktigast.

Resend – när används det? Resend är fullt automatiserat och används "under huven" för:

• Kvittomail efter betalning
• Bokningsbekräftelser och påminnelser
• Lösenordsåterställning
• Välkomstmail till nya personalmedlemmar

Du ska aldrig skicka kampanjer direkt via Resend – det ska gå via Vendion eller Brevo, annars får du inte in statistik och samtycke på rätt sätt.