Skapa en kampanj

Skicka ett SMS eller e-postmeddelande till en grupp gäster. Kampanjen byggs i en guide med upp till sex steg.

Steg 1 – Kanal:

1. Gå till Marknadsföring → Kampanjer
2. Klicka Ny Kampanj (eller Skapa kampanj om du inte har några kampanjer än)
3. Ge kampanjen ett internt namn (visas bara för dig, inte för gästerna)
4. Välj kanal: SMS, Email eller SMS + Email

Steg 2 – AI-utkast (valfritt): Beskriv kort vad kampanjen handlar om, så skriver AI ett utkast åt dig som du finjusterar i nästa steg. Vill du skriva själv – hoppa vidare med Nästa.

Steg 3 – SMS (visas om du valt SMS eller Båda):

1. Skriv meddelandet med live-förhandsgranskning
2. Infoga variabler med knapparna:
   • {namn} – Gästens namn
   • {restaurang} – Restaurangens namn
   • {bokningslänk} – Länk till bokningssidan
3. Kontrollera teckenräknare, antal SMS-delar och uppskattad kostnad. Emoji och vissa specialtecken gör att färre tecken ryms. Avregistreringslänken räknas också in.
4. En avregistreringslänk läggs automatiskt till i varje kampanj-SMS

Steg 4 – Mail (visas om du valt Email eller Båda):

• Ämnesrad + e-postbyggare där du staplar block (rubrik, text, bild, knapp m.m.) och anpassar färgen
• Automatisk avregistreringslänk i sidfoten

Steg 5 – Mottagare: Välj målgrupp:

• Alla gäster – Hela gästregistret som utgångspunkt
• Segment – Välj ett sparat segment
• Taggar – Välj en eller flera taggar; gäster med minst en av dem ingår

Systemet visar nåbara mottagare per kanal utifrån kontaktuppgifter och registrerade samtyckesval. Kontrollera att valen motsvarar gästens faktiska samtycke. Avregistrerade gäster och gäster som tackat nej till kanalen hoppas över.

Steg 6 – Skicka:

• Skicka nu – Kampanjen skickas direkt
• Schemalägg – Välj datum och tid
• Utkast sparat – utkastet sparas automatiskt när du har angett ett kampanjnamn. Vänta på denna bekräftelse innan du lämnar sidan.

Granska kanal, text, mottagarantal och SMS-kostnad. Skicka Kampanj slutför valet att skicka nu eller schemalägga. Stora utskick visar en extra bekräftelse. Ett startat utskick betyder inte att alla meddelanden har nått gästen.