Stora kampanjer – mottagare och uppföljning

Du kan skapa en kampanj till fler än 1 000 gäster. Vendion hämtar hela målgruppen och hanterar utskicket i omgångar. Du behöver inte dela upp samma kampanj i flera enbart för att målgruppen passerar 1 000.

Förbered ett större utskick

1. Öppna Marknadsföring → Kampanjer → Ny Kampanj.
2. Välj kanal, skriv innehållet och välj målgrupp i Mottagare.
3. Kontrollera hur många som är nåbara via SMS respektive e-post. Kontaktuppgifter, land för SMS, kanalval och avregistrering påverkar antalet.
4. Kontrollera SMS-delar och uppskattad kostnad. 2 000 mottagare med två delar vardera innebär 4 000 SMS-delar.
5. Välj att skicka nu eller schemalägga och klicka Skicka Kampanj.

För en målgrupp med fler än 500 gäster visas Stor kampanj — bekräfta, med mottagarantal och kostnadsuppskattning. Läs den innan du bekräftar.

Medan kampanjen skickas Låt skapandet slutföras och följ räknaren på sidan. Större utskick kan ta längre tid. Det finns ingen fast leveranstid som gäller alla kampanjer.

Öppna kampanjen under Marknadsföring → Kampanjer för att kontrollera status och registrerade sändningsresultat. SMS och e-post räknas som separata meddelanden, så antalet meddelanden kan vara högre än antalet gäster.

Om färre nåddes än väntat Kontrollera misslyckade och överhoppade meddelanden. Orsaker kan vara kontaktuppgifter, avregistrering, ett sändningsfel eller att dagens utskicksgräns nåddes. Status Skickad betyder att körningen avslutats; den garanterar inte att alla meddelanden har levererats.

Mottagarlistan i detaljvyn visar högst 500 meddelanden. Använd därför inte just listans längd för att bedöma om en större kampanj nått hela målgruppen. Beräknad ROI är inte ett fullständigt intäktsmått.

Om utskicket stannar eller visar fel

1. Öppna samma kampanj igen och kontrollera statusen.
2. Notera namn, starttid, kanal och synligt felmeddelande.
3. Kontrollera vad som redan skickats innan du gör ett nytt försök.
4. Kontakta Vendion om resultatet är oklart eller inte ändras. Skapa inte en kopia till hela målgruppen för att försöka lösa felet; redan nådda gäster kan då få samma meddelande igen.

Du kan dela målgruppen om gästerna ska få olika innehåll. Använd då tydliga, separata segment och granska överlapp.