Sälja presentkort i kassan

Sälj ett presentkort med Presentkort-knappen i kassans produktvy. Presentkortsförsäljningen är ett separat köp med eget kvitto.

Innan du börjar

Aktivera Tillåt försäljning av presentkort under Admin → Marknadsföring → Presentkort → Inställningar. Kontrollera beloppsgränser och giltighetstid. Personalen behöver behörighet för presentkortsförsäljning och kassan behöver kunna slutföra köp och skriva kvitto.

Sälj steg för steg

1. Tryck Presentkort i kassan.
2. Ange Belopp inom restaurangens lägsta och högsta gräns.
3. Kontrollera Utgångsdatum. Det föreslås utifrån inställningarna men kan ändras före försäljningen.
4. Välj ett av betalmedlen som visas. Ett nytt presentkort kan inte betalas med betalmedlet Presentkort.
5. Fyll i mottagarens namn, telefon, e-post och eventuell hälsning. Om anonym utfärdning är avstängd krävs namn och telefon.
6. Välj om mottagaren ska meddelas direkt. Låt valet vara av om köparen vill överlämna presenten själv.
7. Fyll vid behov i köparens kontaktuppgifter för leverans till köparen.
8. Tryck Sälj & signera kvitto och följ betalningsflödet. Vid kortbetalning kan du behöva välja terminal.

Om Giltigt i hela kedjan visas kan du markera det före försäljningen. Kontrollera utfallet i bekräftelsen så att köparen får rätt besked om var kortet gäller.

Efter lyckat köp

Bekräftelsen visar kod, saldo och giltighet. Beroende på kontaktuppgifter och vad som redan skickats kan du använda:

• Kopiera kod.
• Skicka SMS till mottagaren eller Skicka mail till mottagaren.
• Skriv ut presentkort.
• Öppna digitalt presentkort →, när länken finns.

Tryck Klar när överlämningen är färdig. Utskriften av själva presentkortet och försäljningskvittot har olika syften: gästen använder presentkortets kod vid inlösen och köparen behåller kvittot som underlag för köpet.

Exempel

Köparen betalar 500 kr med kort och vill ge bort presentkortet nästa vecka. Fyll i mottagaren men välj inte direkt avisering. Slutför köpet och skriv ut presentkortet för köparen. Kassaflödet har inget val för en framtida leveransdag; schemalagd leverans finns i den publika butiken när den är aktiverad där.

Om något inte går igenom

Kontrollera beloppsgränsen, obligatoriska mottagaruppgifter och tillgängligt betalmedel om knappen inte går att använda. Följ terminalens eller kassans meddelande om betalning eller kvitto misslyckas.

Ett SMS- eller utskriftsfel efter bekräftat köp betyder inte att försäljningen ska göras om. Ta vara på kortkoden, kontrollera kortet i admin och använd en tillgänglig leveransmetod. Kontrollera även orderhistoriken före ett nytt betalningsförsök om resultatet är oklart.