Gästkoppling – se gästinfo i kassan

Kassan visar rik information om gästen när en bokning eller kund är kopplad till ordern. I betalningsvyn finns också en lojalitetspanel som gör lojalitetsinlösen till ett ett-kliks-moment.

Vad visas i gästpanelen:

• Gästnamn och telefonnummer
• VIP-status (⭐ till ⭐⭐⭐)
• Allergener (röd varning)
• Specialönskemål från bokningen
• Antal besök och genomsnittligt snittköp
• No-show-historik
• Taggar (VIP, Stamkund, Press m.fl.)
• AI-sammanfattning av gästens preferenser

Öppna fullständig kundprofil:

• Klicka på gästens namn → popup med komplett historik
• Visa alla tidigare besök och ordrar
• Se bokningshistorik, dricks, favoriträtter
• Redigera taggar och notes direkt

Koppla kund manuellt: Klicka Koppla kund för att söka och länka en befintlig kund till ordern (namn, telefon eller mail). Eller skapa en ny kund direkt från kassan.

Lojalitetspanel (nytt – mars 2026): När en gäst är kopplad till ordern och lojalitetsprogrammet är aktivt visas lojalitetspanelen i höger kolumn av betalningsvyn:

1. Tier-badge högst upp – färgad med gästens aktuella nivå (t.ex. "Gold") och perks-lista
2. Poängsaldo – t.ex. "342 poäng ≈ 34,20 kr"
3. Inlösningsknappar – förkonfigurerade snabbknappar (100, 200, 500, 1000 pts) + Max
4. Klippkortsbelöningar – om gästen har intjänade stämplar visas en knapp per belöning, t.ex. "Lös in Gratis kaffe"
5. Tier-förmåner – bullet-lista av perks (t.ex. "Välkomstdrink till sällskapet", "5 % rabatt på hela ordern")

Beteende vid inlösen:

• Klicka "100 pts" → totalsumman räknas om direkt och rabatten syns i varukorgen
• Klicka "Lös in Gratis kaffe" → rabatt eller gratis artikel läggs till
• Om minsta inlösen inte nåtts eller det inte finns tillräckligt att lösa in på ordern visas knappen i grått

Automatisk tier-rabatt: Om gästens tier har en platt rabatt (t.ex. Gold = 5 % rabatt automatiskt) läggs rabatten till när ordern öppnas – ingen knapptryckning krävs. Servitören ser den som "Tier-rabatt 5 %" i varukorgen.

Kompletterande info i lojalitetspanelen:

• Bokningspriotecken (om tier har bokningspriorisering)
• Födelsedagsbonus (om det är gästens födelsedag och tier ger bonuspoäng)
• Länk till gästens fullständiga lojalitetsprofil

Design: Lojalitetspanelen använder amber-gradient för att matcha Vendions varumärke och ligga diskret till höger i betalningsvyn utan att stjäla fokus från betalningen.

Tips:

• Kolla Allergener-varningen INNAN du bongar – det har räddat många middagar från anafylaxi
• AI-sammanfattningen är guldvärd för stamgästen: "Föredrar fönsterbord, inget vitlök, dricker rött"
• Om lojalitetspanelens knappar är gråa – minska ordertotal eller be gästen lägga till mer innan inlösen
• Manager-PIN kan krävas för att åsidosätta minsta inlösen vid undantag