Bordsbokning
Gästens självbetjäning
1 min läsning#14
Gäster kan själva hantera sin bokning via en länk som skickas i bekräftelse-SMS:et.
Vad gästen kan göra:
- Se bokningsdetaljer – datum, tid, antal gäster, specialönskemål
- Ändra sällskapsstorlek (om du aktiverat "Tillåt gäständring")
- Avboka (om du aktiverat "Tillåt gästavbokning" och avbokningsfristen inte passerat)
Hur det fungerar:
- Gästen klickar på länken i sitt SMS (t.ex.
vendion.com/book/din-restaurang/manage?ref=A4K7Z2&phone=+46701234567) - Bokningen verifieras med referensnummer + telefonnummer
- Gästen ser sin bokning och kan agera utifrån dina inställningar
Avbokningsregler:
- Om du satt avbokningsfrist till 2 timmar kan gästen avboka senast 2 timmar före bokad tid
- Efter det visas ett meddelande om att kontakta restaurangen direkt
Automatisk väntelistpromotion: När en gäst avbokar erbjuds nästa person på väntelistan automatiskt platsen.
Den här funktionen är en del av Vendion Bordsbokning.
Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.
Var denna artikel hjälpsam?