Rabattrapportering

Följ rabatterna i Analytics++ och använd Kontrollcenter → Kassahändelser när du behöver granska en enskild händelse.

Välj rätt rapport

• Lönsamhet: summerat rabattbelopp och statistik över rabatterade notor. Antalet avser notor med rabatt på hela notan; enbart radrabatt behöver inte öka detta antal.
• Försäljning: rapportens rabattbelopp per dag.
• Produktmix: radrabatter per produkt eller variant. Notans gemensamma rabatt är inte fördelad i denna lista.
• Kontrollcenter → Kassahändelser: registrerade kassahändelser med tid, person där den finns, belopp och detaljer.

Granska en rabatt

1. Öppna Kontrollcenter → Kassahändelser och välj datum.
2. Välj Händelsetyp, exempelvis Förvald rabatt eller Öppen rabatt.
3. Välj Personal om du vill begränsa urvalet. Öppna en rad för att läsa detaljer och eventuell uppgift om godkännande.
4. Jämför med originalnotan och restaurangens rabattregler. En avvikelse är inte i sig bevis för felaktig hantering.
5. Använd Exportera CSV om du behöver analysera händelserna vidare. Begränsa stora perioder: exporten hämtar högst 5 000 händelser.

Förvald rabatt och fri rabatt hanteras via meny- och kassafunktionerna. Personalens rätt att använda dem styrs av behörigheter. Det finns inte generella kundinställningar för högsta rabattbelopp per anställd och vecka eller en färdig kampanj-ROI-rapport i Lönsamhet.

Rabatt eller betalning?

Presentkort är ett betalmedel. Lojalitetsinlösen kan påverka underlaget olika beroende på om det är poängrabatt i kassan, automatisk klippkortsrabatt eller manuell inlösen online. Läs kvittot och den tillhörande guiden; behandla inte alla inlösenbelopp som samma sorts rabatt.

Kassapunkters kassör är personen registrerad vid betalning, och behöver inte vara den som gav en tidigare rabatt. Använd därför kassahändelsens uppgifter när du följer upp vem som gjorde vad.