Pausa onlinebeställningar och ändra tillagningstiden i kassan
Kategorier och artiklar
Raden längst ned i kassans Online-vy är till för personalen under service. Där pausar ni nya onlinebeställningar, ändrar tillagningstiden och slår av och på beställningssätten. Ändringarna gäller direkt.
Pausa nya beställningar:
- Öppna fliken Online i kassan.
- Tryck Pausa.
- Välj 15 min, 30 min, 60 min eller Tills manuell.
Under pausen står "Pausad — nya beställningar tas inte emot" i Online-vyn, och knappen heter Aktivera nu. Tryck på den för att ta emot beställningar igen. En tidsbegränsad paus slutar av sig själv; Tills manuell gör det inte.
Vad gästen ser under pausen:
- Väljer gästen avhämtning eller Äta här visas Stängt för beställning och att restaurangen just nu inte tar emot onlinebeställningar.
- Väljer gästen hemleverans fyller hen först i adressen och får sedan beskedet att restaurangen tillfälligt pausar nya beställningar.
- QR-beställning vid bordet påverkas inte.
- En gäst som redan hade sidan öppen ser menyn tills hen laddar om, och kan betala det som redan ligger i varukorgen.
- Ordrar som redan har kommit in hanteras som vanligt.
Pausen är samma sak som reglaget Online Order aktiverad under Online Order → Inställningar → Grundinställningar. Stänger du av reglaget pausas beställningen tills vidare. Du kan också be AI Boss pausa onlinebeställningen tills vidare eller slå på den igen, om du har behörigheten Hantera restauranginställningar.
Ändra tillagningstiden: Prep visar förberedelsetiden i minuter. Minus och plus ändrar den i steg om 5 minuter, mellan 0 och 120. Det är samma värde som Förberedelsetid under Online Order → Inställningar → Öppettider & tid, och det styr den beräknade klartid gästen ser. Höj den när köket är hårt belastat.
Tar emot och Auto-accept:
- Under Tar emot slår ni av och på Avh. (avhämtning), Lev. (hemleverans) och Bord (QR-beställning vid bordet). Markerad betyder öppen. Äta här slår ni av och på i admin.
- Under Auto-accept finns Avh. och Lev.. Markerad betyder att betalda ordrar går direkt till köket utan Ta emot. Auto-accept är av från början.
Hur ni tar emot, nekar och följer ordrarna står i "Kopplingen mellan onlineorder och kassan".
Den här funktionen är en del av Vendion Online Order.
Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.
Var denna artikel hjälpsam?
Relaterade artiklar
Kopplingen mellan onlineorder och kassan
Så tar ni emot, nekar och följer onlinebeställningar i kassans Online-vy, hur köksskärmen flyttar dem och vad som står på köksbongen.
Aktivera och konfigurera onlinebeställning
Så aktiverar du Online Order, väljer beställningssätt, auto-accept och leveranszoner, hämtar beställningslänk och QR-koder och anpassar AI-servitören.
Felsökning: online-orders som inte når köket
Kontrollera order, betalning, kassavy och utskrift när en onlinebeställning inte syns i köket, och vad du gör när gästen inte kan beställa alls.
