Skapa en egen automation

Bygg en anpassad automation.

Steg för steg:

1. Gå till Marketing → Automationer
2. Klicka Skapa automation
3. Välj trigger:
   • Händelse: Välj händelsetyp (första besök, besök avslutat, no-show, tagg tillagd, eventbokning, resursbokning)
   • Schema: Välj veckodag och tid + valfritt villkor (t.ex. "Senaste besök >60 dagar")
   • Datumfält: Välj fält (födelsedag) + antal dagar före
4. Fördröjning (för händelsetriggers): Ange hur lång tid efter händelsen meddelandet ska skickas
5. Filter (valfritt): Begränsa till ett segment eller specifika taggar
6. Kanal: SMS, e-post eller båda
7. Meddelande: Skriv text med variabler ({namn}, {restaurang}, {bokningslänk})
8. AI-förslag: Klicka för att få textförslag i tre tonaliteter
9. Spara och aktivera

Skyddsmekanismer:

• Nedkylning: Max 1 automation av samma typ per gäst per 30 dagar
• Veckogräns: Max 2 automationsmeddelanden per gäst per vecka
• Opt-out-respekt: Gäster som avregistrerat sig får inga meddelanden
• Kontaktkrav: Gäster utan telefon/e-post hoppas över