Förinställda automationer

Vendion levererar åtta färdiga automationer med din restaurang. Alla är avstängda från början – du väljer själv vilka du vill använda och slår på dem med Aktiv-växeln på kortet. Du kan också anpassa text, kanal och fördröjning innan du aktiverar.

1. Välkomst-SMS

• Trigger: Händelse "Första besök", 24 timmars fördröjning
• Mall: "Hej {namn}! Tack för att du besökte {restaurang}. Vi hoppas du trivdes! Boka nästa besök: {bokningslänk} 🍽️"

2. Win-back (60 dagar)

• Trigger: Schema måndagar kl 10:00, villkor "minst 60 dagar sedan besök och minst 3 besök"
• Mall: "Hej {namn}, det var ett tag sedan! Vi saknar dig på {restaurang}. Boka bord och njut av vår meny: {bokningslänk}"

3. Tack efter besök

• Trigger: Händelse "Besök avslutat", 2 timmars fördröjning
• Mall: "Tack för besöket {namn}! Vi hoppas du trivdes på {restaurang}. Varmt välkommen åter: {bokningslänk}"

4. No-show uppföljning

• Trigger: Händelse "No-show", 1 timmes fördröjning
• Mall: "Hej {namn}, vi såg att du missade din bokning på {restaurang}. Vill du boka om? {bokningslänk}"

5. VIP-uppgradering

• Trigger: Händelse "Tagg tillagd" med tagg "VIP", ingen fördröjning
• Mall: "Hej {namn}! Du är nu VIP-gäst hos {restaurang} 💎 Det betyder att du alltid är prioriterad vid bokning. Tack för din lojalitet!"

6. Ny nivå uppnådd

• Trigger: Händelse "Uppgraderad till ny nivå"
• Mall: "Grattis {namn}! 🎉 Du är nu {nivå} hos {restaurang}. {nivåförmåner}Tack för din lojalitet!"

7. Klippkort — gästen gick med

• Trigger: Händelse "Klippkort — gästen gick med" (gästens första stämpel)
• Mall: "Hej {namn}! Du har fått din första stämpel på {restaurang}s klippkort. Följ ditt kort på Mina sidor: {minasidor}"

8. Klippkort — 1 stämpel kvar

• Trigger: Händelse "Klippkort — 1 stämpel kvar"
• Mall: "Snart framme {namn}! Bara 1 stämpel kvar till din belöning hos {restaurang}. {minasidor}"

Det finns ingen förinställd födelsedags-automation – Vendion samlar inte in födelsedagar automatiskt. Vill du gratulera gäster på födelsedagen bygger du en egen automation med datumfälts-triggern (kräver att födelsedagen är ifylld på gästkortet).