Klippkort – regel "Per order över belopp (kr)"

Regeln Per order över belopp (kr) ger en stämpel per betald order där ordersumman når minst beloppet du anger. Trots namnet räcker det att nå beloppet – en order på exakt gränsen ger också en stämpel. Det är regeln för dig som vill belöna gäster som verkligen spenderar hos dig — inte bara kollar in för en kopp kaffe.

När passar regeln?

• Du vill belöna gäster som spenderar mer per besök
• Du har en varierad meny där små inköp inte bör räknas (undvik "stämpel för en flaska vatten")
• Restaurangen har fokus på à la carte eller lunch/middag, inte snabba besök
• Du vill driva upsell — gästen väljer att plussa på för att nå tröskeln

Så konfigurerar du regeln:

1. Öppna Marknadsföring → Klippkort och välj Stämpelregel = Per order över belopp (kr).
2. Ange Min orderbelopp i kronor, exempelvis 150.
3. Tryck Spara alla klippkort.

Exempel på beteende:

Scenario: Klippkort "Middag 10" (10 stämplar = 1 gratis förrätt), regel = per order ≥ 300 kr.

Notera: Regeln ger max en stämpel per order även om ordern är dubbelt eller mer över tröskeln. Vill du ha "1 stämpel per påbörjat 100 kr" — det är inte den här regelns beteende.

Upsell-effekt:

Gäster som medvetet är på klippkort kommer ofta plussa på för att komma över tröskeln. Om tröskeln är 300 kr och gästen har 280 kr — hen lägger till en kaffe eller dessert för 35 kr för att få stämpeln. Det här är en välkänd mekanism.

Hur sätter du tröskeln?

Tips: Utgå från Snittnotan (du hittar den i Analytics → Översikt och i gästprofilen). Sätt tröskeln 10–20 % över snittet för att få upsell-effekten utan att gästen känner att den är ouppnåelig.

Exempel:

• Snittnota: 280 kr → tröskel: 300 kr
• Snittnota: 420 kr → tröskel: 500 kr
• Lunch: 120 kr → tröskel: 130 kr

Belopp som räknas:

Regeln använder orderns försäljningsbelopp, med värdet av lojalitetsbelöningsrader borträknat. I kassan påverkar rabatter orderbeloppet. Online kan poänginlösen vara betalning av en del av beloppet och sänker då inte försäljningens totalsumma. Utgå därför inte alltid från det som återstår att betala med kort. Belöningsvaror ska inte hjälpa gästen över tröskeln.

Vad händer vid returer?

Återköps hela ordern tas stämplarna från den bort automatiskt. Vid ett delvis återköp rörs stämplarna inte – vill du ta bort en stämpel gör du det med − i kassans lojalitetspanel. En belöning som gästen redan har löst in tas aldrig tillbaka.

Staff-flöde:

Koppla gästen före betalning. När ordern blir betald kontrolleras tröskeln och stämpeln ges automatiskt. Ge stämpel/+ är en separat manuell justering, inte ett sätt att köra beloppskontrollen.

Se även:

• "Klippkort – regel 'per betald order'" om du vill att alla ordrar ska räknas
• "Klippkort – belöningstyper"
• "Klippkort i kassan – tjäna och lösa in"