Klippkort – inställningar och regler

Klippkort (stamp cards) är den klassiska mekaniken där gästen samlar stämplar för varje köp och får en belöning efter ett bestämt antal — "Köp 10 luncher, 11:an på oss" eller "5 kaffe, 6:an gratis". Det är en av de äldsta och mest beprövade lojalitetsmodellerna, och i Vendion är det ett digitalt alternativ till papperskorten som lätt tappas bort.

När passar klippkort?

Klippkort är ett bra val när:

• Du har en tydlig kärnprodukt som återkommer (lunch, fika, pizza, burgare, cocktail)
• Du vill belöna frekvens snarare än volym (100 kr eller 300 kr — samma antal stämplar)
• Gästerna är vanegäster eller lunch-pendlare
• Du vill ha en enkel mekanik som alla direkt förstår

Så skapar du ett klippkort:

1. Gå till Admin → Marknadsföring → Klippkort.
2. Klicka "Nytt klippkort".
3. Fyll i grundinformation:
   • Namn: Programnamn som visas för staff och gäst, t.ex. "Lunchpass 10" eller "Pizza Club".
   • Beskrivning: Fritext som förklarar upplägget: "Köp 10 luncher — 11:an på oss!".
   • Antal stämplar för belöning: Hur många stämplar krävs för belöning (t.ex. 10).
4. Välj Stämpelregel (se separata artiklar för varje):
   • Per betald order — en stämpel per kvalificerande betald order; en order med enbart lojalitetsbelöningsvaror ger ingen stämpel.
   • Per köpt vara i menygrupp — en stämpel per köpt vara ur den valda menygruppen (t.ex. "Lunch"). En huvudgrupp räknar även varorna i sina undergrupper.
   • Per köpt menyobjekt — stämpel per instans av en specifik artikel (t.ex. "Espresso").
   • Per order över belopp (kr) — stämpel per order ≥ N kr (t.ex. 150 kr).
5. Konfigurera belöning:
   • Gratis artikel — välj en menyartikel som blir gratis när belöning löses in.
   • Rabatt-% — t.ex. 100 % (helt gratis nästa order) eller 50 % rabatt.
   • Belöningstext — beskrivning som visas för gäst och staff: "Gratis lunch" eller "30 % rabatt nästa order".
6. Slå på kortets aktiv-växel och klicka Spara alla klippkort.

Det finns inga från-/till-datum i klippkortsredigeraren. Styr tillgängligheten med aktiv-växeln och kontrollera befintliga stämplar innan du ändrar ett lanserat upplägg.

Fälten för ett klippkort:

Belöningen i kassan: Lägg belöningsvaran på notan innan du öppnar Ta betalt. En färdig gratisvarubelöning rabatterar en befintlig enhet; den lägger inte automatiskt till en extra vara. Saknas varan finns belöningen kvar.

Flera klippkort samtidigt:

Du kan ha flera aktiva klippkort parallellt — t.ex. "Lunchpass 10" + "Kaffe 5" + "Pizza Club". Varje gäst kan vara med på flera samtidigt, och POS visar alla belöningar som är redo att lösas in.

Tips:

• Börja med ett enkelt klippkort innan du testar regler
• Namnsätt tydligt — gästen ska förstå direkt ("Pizza Club" är tydligare än "Program A")
• Rabatt-% = 100 betyder helt gratis — koppla hellre till en specifik menyartikel om du vill begränsa

Se även:

• "Klippkort – regel 'per betald order'" för grundregeln
• "Klippkort – belöningstyper" för olika belöningsmodeller
• "Klippkort vs Lojalitetspoäng" för val mellan modellerna