Settlement och utbetalningar

När gäster betalar med kort landar inte varje enskild betalning direkt på ditt konto. Istället samlas kortförsäljningen ihop och betalas ut till ditt bankkonto enligt ett schema. Det här kallas settlement (avräkning) eller utbetalning.

Så fungerar det:

1. Alla kortbetalningar under en period samlas ihop.
2. Summan betalas ut till det bankkonto du angav när du aktiverade kortbetalning (KYC).
3. Pengarna landar på kontot enligt utbetalningsschemat.

Vad som krävs för att utbetalningar ska fungera: I rutan Betalnings-beredskap under Ekonomi → Kortbetalning ser du om allt är klart. När det står "Redo för kortbetalning" är ditt utbetalningskonto verifierat och pengarna kan betalas ut. Om något saknas listas det där, till exempel:

• Utbetalningskonto ej verifierat (slutför KYC)
• Verifiering av företaget pågår

Var ser jag mina utbetalningar? Detaljerade rapporter över enskilda utbetalningar och transaktioner finns i ditt inlösenkonto (Customer Area), som Vendion sätter upp åt dig. I appen ser du din försäljning under Ekonomi och i dina rapporter.

Bra att veta:

• Det är skillnad på försäljning (vad gästen betalat i kassan) och utbetalning (när pengarna landar på banken) – de sker vid olika tidpunkter.
• Vendion bevakar utbetalningssidan åt dig och hör av sig om något behöver åtgärdas, till exempel en reklamation från en gäst (chargeback).

Är du osäker på ditt utbetalningsschema eller saknar en utbetalning? Kontakta Vendions support så hjälper vi dig.