Vendion
    Kassasystemet

    AI-agenter – översikt (Boss, Copilot, Guest)

    2 min läsning
    Kategorier och artiklar

    Vendion har tre AI-assistenter för olika delar av restaurangens vardag. De arbetar med information i samma system, men används på olika ställen.

    AssistentVar du öppnar denAnvänd den till
    AI BossAdministrationens sidomeny → AI BossMeny, bokningar, personal, gäster, rapporter och inställningar. Kräver Admin-gruppen, eller en grupp som kan öppna admin och har rättigheten Använda AI Boss. AI:n gör bara det gruppens övriga rättigheter tillåter.
    POS Copilot (heter AI Waiter i kassan)Knappen AI Waiter med gnistikonen överst i kassan → fliken ChatHjälp under service med notor, bord, menyfrågor och kommande bokningar.
    Gästens AI-assistentRestaurangens beställningslänk eller bords-QR → ChatFrågor om menyn och hjälp med gästens beställning.

    AI Boss för dig som driver restaurangen

    Fråga exempelvis ”Visa veckans försäljning” eller ”Vilka bokningar har vi i kväll?”. Du kan också ge instruktioner om ändringar. Kontrollera att rätt restaurang är vald och att svaret gäller rätt period.

    POS Copilot under service

    Fråga ”Vad finns på bord 5:s nota?” eller ”Vilka bokningar kommer närmaste timmen?”. Copilot kan också hjälpa till med åtgärder i kassan, beroende på personalens behörigheter. Ange bord, nota, artikel och antal tydligt när du vill ändra något.

    En begäran att ta betalt kan öppna kassans betalflöde. Slutför betalningen där och kontrollera betalningsresultat och kvitto. Ett chattsvar om betalning ersätter inte den kontrollen.

    AI för gästen

    Gästchatten finns när Beställningsläge är Chatt & meny eller Endast chatt under Online Order → Inställningar → Grundinställningar. Namn, personlighet och välkomsttext ändras under Online Order → AI-assistent.

    Gästen kan fråga om rätter och tillval, lägga artiklar i varukorgen och gå vidare till beställningen. Vilka beställningssätt som erbjuds beror på era inställningar. Vid bordsbeställning kan gästen också be om personalens hjälp.

    Allergenfrågor bygger på informationen ni har registrerat. Gästen ska alltid stämma av allergier och möjlig anpassning med personalen; tomma allergenuppgifter betyder inte att en rätt är allergenfri.

    Att tänka på i alla tre

    • Skriv på svenska eller engelska och ange vilken hjälp du behöver.
    • Skilj mellan att be om information och att be om en ändring.
    • Granska resultatet och kontrollera sparade ändringar i rätt del av Vendion.
    • Lämna bara de personuppgifter som behövs för uppgiften.

    För detaljerade arbetsflöden, läs guiderna om AI Boss, POS Copilot och Online Order.

    Den här funktionen är en del av Vendion Kassasystem.

    Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.

    Läs om Vendion KassasystemBoka demo

    Var denna artikel hjälpsam?