Fakturering och abonnemang

Fasta avgifter för Vendion, enheter och moduler framgår av ditt avtal och din faktura. I Admin kan du följa förbrukningskostnader under Bokföring → Vendion-kostnader.

Se förbrukningskostnader

1. Öppna Admin → Bokföring → Vendion-kostnader.
2. Välj SMS för att se skickade SMS till gäster och personal, exempelvis kvitton, bokningar och kampanjer.
3. Välj Tap to Pay för att se transaktionstillägg för kortbetalningar via telefonens kortläsare och vad som ännu inte fakturerats.
4. Kontrollera period och detaljer i loggen när du stämmer av mot fakturan.

Vyn är inte en fullständig sammanställning av alla fasta abonnemangsavgifter. Använd avtalet och fakturan för kassor, terminaler, skrivare och modullicenser.

Frågor om fakturan

Kontakta Vendion om du behöver en förklaring av en fakturarad eller vill ändra antalet enheter eller moduler. Ha restaurangnamn, fakturanummer, period och den rad frågan gäller till hands.

Fakturera en gäst

Restaurangens egna kundfakturor hanteras separat under Admin → Försäljning → Fakturering. Där följer du upp fakturerade köp från restaurangen; den sidan visar inte Vendions avgifter.

Fakturauppgifter: vart fakturan skickas

Under Admin → Allmänt → Fakturering ser du vilket bolag Vendion fakturerar och ändrar vart fakturan ska. Du behöver samma behörighet som för Företagsuppgifter.

1. Öppna Admin → Allmänt → Fakturering.
2. Fyll i eller ändra e-post och adress. Samma som försäljningsadressen kopierar adressen från Företagsuppgifter.
3. Tryck Spara. Nästa faktura från Vendion går till de nya uppgifterna.

Står fakturamottagare eller organisationsnummer fel, kontakta Vendion. Faktureras flera restauranger tillsammans ändras uppgifterna av den som administrerar alla restaurangerna. Övriga ser bara vilket bolag som faktureras.

Fakturor från Vendion

Längst ned under Admin → Allmänt → Fakturering finns Fakturor från Vendion: fakturorna för abonnemang, SMS och Tap to Pay de senaste två åren. Du ser dem med samma behörighet som krävs för att ändra fakturauppgifterna.

Ladda ner fakturan: tryck PDF på fakturans rad. Du får samma faktura som skickades med e-post, med betalningsuppgifter och moms, till exempel som underlag till bokföringen.

Förfallodag: en faktura från Vendion förfaller den sista dagen i månaden den är daterad. Är det färre än 10 dagar kvar av månaden förfaller den den sista i nästa månad.

Betalningen syns inom några timmar efter att den kommit in hos Vendion. Fem dagar efter förfallodagen visas en notis i klockan i Admin om fakturan inte är betald. Notisen försvinner av sig själv när betalningen har kommit in. Har ni redan betalat kan ni bortse från den.

Bra avstämningsrutin

• Kontrollera fasta avgifter mot det ni har avtalat.
• Jämför förbrukningsrader med rätt period i Vendion.
• Kontrollera eventuella engångsavgifter på fakturan.
• Be Vendion förklara en avvikelse innan ni ändrar ert arbetssätt eller era enheter.