Inlösen av klippkortsbelöning online

När gästen har en intjänad klippkortsbelöning kan den användas vid onlinebeställning. Gästen behöver vara kopplad till rätt verifierade profil.

Manuell inlösen i checkout:

1. Lägg de produkter gästen faktiskt vill beställa i varukorgen.
2. Fortsätt till checkout och öppna Presentkort, poäng eller klippkort?.
3. Leta upp tillgängliga klippkortsbelöningar och välj önskad belöning.
4. Kontrollera bekräftelsen och beloppet som återstår att betala.
5. Slutför betalningen av resten av beställningen.

Vad får gästen? I den manuella onlineinlösen används belöningens värde för att täcka en del av betalningen. En extra kaffe eller dessert läggs inte automatiskt till i varukorgen av denna knapp. Kontrollera därför att beställningen innehåller det gästen vill få serverat.

Belöningen kan vara kopplad till en produkt eller ett procentvärde enligt klippkortets inställningar. Värdet kan högst täcka det som återstår på ordern. En använd belöning förbrukas även om återstående belopp är mindre än dess fulla värde; välj därför en beställning där belöningen passar.

Efter inlösen: Antalet tillgängliga belöningar minskar. Intjänade belöningar och pågående klipp visas som olika uppgifter; inlösen betyder inte att ett livstidssaldo av klipp räknas bakåt. Om flera belöningar är tillgängliga kan de användas så länge det finns något kvar att täcka.

Om belöningen inte går att använda: Kontrollera gästens verifierade nummer, kvarvarande belöningar och att ordern inte redan är betald. Om felmeddelandet säger att belöningsvaran saknas behöver ansvarig kontrollera klippkortet under Marknadsföring → Klippkort.

I detta manuella onlineflöde redovisas värdet som Lojalitet bland betalmedlen och minskar inte försäljningens moms. Det skiljer sig från ett automatiskt klippkortsavdrag på en beställd produkt. Kontrollera orderns faktiska rader och betalmedel vid avstämning.