Marketing
Hur gäster hamnar i systemet
1 min läsning#2
Gäster skapas automatiskt – du behöver inte göra något manuellt.
Automatisk kundkoppling sker vid:
- Betalning i kassan – Om gästen lämnar telefonnummer (t.ex. via SMS-kvitto) skapas en kundprofil automatiskt
- Bokning – Gästen som bokar online eller manuellt kopplas via telefonnummer
- Walk-in – Om personalen registrerar telefonnummer vid en walk-in
- Onlinebeställning – Via QR-kod/chatbeställning
Vad sparas automatiskt:
- Namn, telefon, e-post
- Antal besök och total konsumtion
- Genomsnittlig notering
- Favoriträtter (topp 5)
- Senaste och första besök
- Bokningshistorik och no-shows
- Genomsnittlig sällskapsstorlek
Tips: Uppmuntra personalen att skicka SMS-kvitton – det är det enklaste sättet att bygga en kunddatabas.
Den här funktionen är en del av Vendion Marketing.
Nyfiken på hur det ser ut i praktiken? Läs mer om produkten eller boka en kort demo.
Var denna artikel hjälpsam?