Byta från Trivec till Vendion: planera övergången steg för steg

Ett byte av kassasystem börjar med ett problem du vill lösa. Kanske behöver du samla bokning och personal med kassan. Kanske fungerar det nuvarande orderflödet bra, men uppföljningen tar för mycket tid. Skriv ner det innan du bestämmer vad som ska bytas.

Guiden riktar sig till dig som använder Trivec och överväger Vendion. Den är skriven av Vendion och redaktionellt genomgången den 12 september 2026. För en bredare produktjämförelse, läs Vendion vs Trivec.

1. Beskriv nuläget och önskat resultat

Lista kassaplatser, mobila enheter, terminaler, skrivare, köksskärmar och anslutna tjänster. Ange vad som fungerar väl och vad personalen måste göra manuellt.

Trivec erbjuder flera produktdelar, bland annat mobil order och betalning, köksskärmar och integrationer. Ett problem i en enskild installation behöver därför inte innebära att funktionen saknas i hela utbudet. Kontrollera vad ni använder idag mot Trivecs produktöversikt.

Sätt därefter konkreta mål för Vendion-demonstrationen. Exempel: en bokning ska kunna följas genom service, ett ändrat pass ska komma med i rätt löneunderlag och en korrigerad beställning ska synas tydligt i köket.

2. Gå igenom avtal och totalkostnad

Kontrollera uppsägningstid, eventuell återstående avtalstid och villkor för hyrd utrustning. Kassa, terminal och inlösen kan ha olika avtal. Be respektive leverantör bekräfta när kostnaderna upphör.

Jämför sedan det nya upplägget: vilka moduler behövs, vilka enheter ingår och vilka användningsavgifter tillkommer? Vendions prislista visar kassaplatser och tillägg separat. Ingen bindningstid gäller för modulerna. Ta med en eventuell period då båda lösningarna kostar pengar i byteskalkylen.

3. Bestäm vad som ska flyttas och vad som ska sparas

En menyimport och överföring av försäljningshistorik är olika uppgifter. Gör en lista tillsammans med den som sköter ekonomin:

Be om en provfil och kontrollera resultatet i Vendion. Utgå inte från att varje historisk uppgift går att importera. En del underlag kan behöva bevaras separat med fortsatt läsbarhet.

4. Kontrollera utrustningen på plats

Skrivarnas modellnamn, anslutningar och placering spelar roll. Det gör även täckningen på uteserveringen, nätverksuttag och laddning av mobila enheter. Molnbaserad programvara tar inte bort dessa praktiska behov.

Bekräfta skriftligt vilken befintlig utrustning som kan användas. Testa där arbetet ska ske: i baren, vid luckan och längst ut på uteserveringen. Kontrollera samtidigt vem som hjälper till med nätverket om anslutningen brister.

5. Provkör före första service

Genomför en sammanhängande provkörning med meny, bordskarta och betalningar konfigurerade för restaurangen. Följ leverantörens instruktioner för hur testköp ska genomföras och hanteras i redovisningen.

Kontrollera beställning, tillval, ändring efter utskick, delad nota, dricks, kvitto, retur och dagsavslut. Stäm av att rapporteringen går att förstå. Låt varje yrkesroll öva sina moment, även hur fel rättas och vem som ska kontaktas.

Sätt startdatum först när kontrollpunkterna är godkända. Be om en plan för kvarstående fel och ett tydligt besked om vem som får fatta beslut att flytta starten.

6. Följ första passet och stäm av nästa dag

Utse en ansvarig på restaurangen och samla kontaktuppgifter till support. Vendion har bemannad support dygnet runt för betalande kunder. Första kvällen behöver ansvarig följa beställningar, utskrifter och betalningar och samla frågor från personalen.

Stäm av avslut, utbetalningsunderlag och eventuella avvikelser nästa dag. Ett genomfört första köp är början på övergången; det är när hela arbetsdagen fungerar som du kan bedöma resultatet.

Se Vendion live och ta med din nuvarande utrustningslista och de arbetsmoment du vill förbättra.