Kortterminal för restaurang: välj efter hur ni tar betalt

Vid disken, i baren och vid bordet ser betalningen olika ut. Börja med var personalen ska ta betalt och hur många samtidiga betalningar ni behöver hantera. Terminalens form är bara en del av lösningen.

Tre delar behöver passa ihop

Kortterminalen är enheten gästen använder. Kassasystemet hanterar order, nota och försäljningskvitto. Inlösen och betalningshantering gör att kortbetalningen kan tas emot och avräknas till verksamheten.

Samma leverantör kan samordna delarna, men de har olika funktioner och kostnader. En terminal kan normalt inte kopplas till vilken kassa eller vilket avtal som helst. Be om besked för exakt modell och installation.

Stationär, mobil eller Tap to Pay

En stationär terminal passar en fast betalplats. Kontrollera placering, kablar och att gästen kan använda skärmen och PIN-inmatningen bekvämt.

En mobil terminal kan följa med till bordet. Prova täckning, batteri, laddningsplats och hantering med en hand. Om kvitto skrivs på terminalen behöver även papper och skrivare ingå i rutinen.

Tap to Pay använder en kompatibel telefon för kontaktlösa betalningar. Det ersätter inte automatiskt alla funktioner hos en separat terminal, exempelvis fysisk kortläsning eller inbyggd skrivare. Kontrollera stödda enheter och betalflöden i Adyens dokumentation och för er kassa.

Vad en integrerad terminal förändrar

Kassan skickar betalbeloppet till terminalen och får tillbaka betalningsresultatet. Det minskar behovet av att knappa in samma belopp två gånger. Personalens rutin ska ändå omfatta att kontrollera rätt nota och att betalningen verkligen är klar.

Testa särskilt vad som händer om gästen avbryter, kortet nekas eller förbindelsen bryts under betalningen. Undersök befintlig transaktionsstatus innan ni försöker igen, så att en oklar skärmbild inte leder till dubbeldebitering.

Förstå avgiften bakom betalningen

Kortkostnaden kan innehålla interbankavgift, nätverksavgift och leverantörens avgifter. IC++ redovisar dessa komponenter separat; en samlad prismodell kan paketera dem. Läs Adyens förklaring av IC++ och begär en kalkyl med er kortmix.

EU:s tak på interbankavgifter gäller vissa konsumentkortstransaktioner, med huvudnivåerna 0,2 procent för debet och 0,3 procent för kredit inom regelverkets tillämpning. De är inte ett tak för hela restaurangens betalningsavgift. Företagskort och andra undantag behöver bedömas separat. Se EU-förordning 2015/751.

Lägg till terminalkostnad, eventuella fasta avgifter och service när du jämför. Vår guide till inlösenavtal går igenom offertunderlaget.

Provkör med verkliga arbetsmoment

Gör en vanlig betalning, en delad nota, dricks, en nekad betalning och en återbetalning. Kontrollera försäljningskvitto, betalningsreferens och dagens rapport. Låt kvällsansvarig visa hur ett fel hittas och vem som kontaktas.

Vendions kortterminaler är kopplade till kassan och Vendions betalningslösning med Adyen. Be om vilka modeller, betalmedel och avtalsvillkor som gäller för er. Vendion kräver internet, så provet ska göras även där täckningen är svagast.

Se Vendion live och jämför hur en stationär och mobil betalplats fungerar i just er service.