Hotellet byter till Vendion
Varför byter Hotel Lysekil kassasystem till Vendion?
Hotel Lysekil kunde inte ta betalt med virtuella kort från Expedia och Booking.com hos sin tidigare leverantör. I Vendion tas de betalningarna direkt i kassan. Hotellet ville också ha en avskalad kassaskärm för snabba utcheckningar och en leverantör som sköter uppsättning och support.
Den 6 oktober 2026 bytte Hotel Lysekil kassasystem till Vendion. Lösningen är enkel: en kassaplats och en kortterminal. Den viktigaste anledningen till bytet var att kunna ta betalt med virtuella kort från Expedia och Booking.com.
Virtuella kort från Expedia och Booking.com
När en gäst bokar och betalar via Expedia eller Booking.com får hotellet ofta betalt med ett virtuellt kort. Det är ett kortnummer som skapas för just den bokningen. Kortet finns inte fysiskt och kan inte sättas i en terminal, så hotellet måste slå in kortuppgifterna för att dra beloppet.
Med den tidigare leverantören gick det inte. För ett hotell som säljer rum via resesajterna är det ingen detalj, utan en grundfunktion.
I Vendion startas betalningen direkt i kassan som en så kallad MOTO-betalning, där kortet inte finns på plats. Kortuppgifterna slås in på kortterminalen. Kortinlösen ingår i Vendion Inlösen, så pengarna kommer på samma insättning som hotellets övriga kortbetalningar.
– Vi ska lyssna på vad kunden faktiskt behöver i driften. Här var virtuella kort helt avgörande, och då är det vårt jobb att lösa det. Det har vi nu gjort, säger Mikael Selander, grundare och vd på Vendion.
En avskalad kassa för utcheckningen
I övrigt är behovet okomplicerat. I receptionen ska personalen kunna checka ut många gäster snabbt. Hotellet ville därför ha en avskalad kassaskärm med det som behövs och inget mer. Vyn i Vendions kassasystem går att anpassa, så att bara de knappar hotellet använder ligger framme.
Hotellet kunde dessutom behålla den hårdvara de redan hade, vilket gjorde bytet smidigt.
En leverantör som tar ansvar
Hotellet ville lägga så lite tid som möjligt på kassasystemet. Vendion sköter uppsättning och underhåll, och hotellet har en kontaktväg för kassa, kortterminal och betalningar. Bemannad support dygnet runt ingår för betalande kunder.
– Vi ville ha ett system som bara fungerar och en leverantör som tar ansvar för det. Nu kan vi ta betalt för bokningarna från Expedia och Booking.com i kassan, och utcheckningen går snabbt, säger Peter Sundström, ansvarig på Hotel Lysekil.
Välkommen till Vendion, Hotel Lysekil.
Tar du emot bokningar via resesajter och behöver kunna ta betalt med virtuella kort? Boka en demo så visar vi hur det fungerar.
Redo att testa Vendion?
Boka en demo, ring oss eller kom igång direkt. En plattform. All support. Noll krångel.
Ingen bindningstid. Byt när du vill.