Dolda avgifter på kortinlösen: granska hela betalningskostnaden

Den tydligaste granskningen börjar i era egna underlag. Ta fram ett inlösenavtal, en faktura och betalningsrapporter för en avslutad månad. Lägg gärna till en månad med annan säsongsbelastning. Då kan du se vilka avgifter som följer volymen och vilka som finns kvar när försäljningen minskar.

Samla uppgifterna på samma period

Notera kortvolym, antal betalningar, korttyper, återbetalningar och de avgifter som debiterats. Kontrollera om rapporterna avser köpdatum, avräkningsdatum eller fakturaperiod. En differens mot bankinsättningen kan bero på tidpunkt och avdrag, inte nödvändigtvis ett fel.

Adyens dokumentation om utbetalningsavstämning visar varför betalningar, avgifter och utbetalningar behöver kunna följas var för sig. Be om motsvarande underlag för er lösning.

Skilj prisets delar från modellens namn

IC++ består av interbankavgift, nätverksavgift och leverantörens påslag. En samlad prismodell kan paketera kostnaderna till ett avtalat pris. Båda måste jämföras utifrån vad som ingår och er verkliga kortmix. Adyen beskriver IC++ här.

Kontrollera om en procentsats är ett totalpris eller endast ett påslag. Offentliga direktpriser hos en betalningsleverantör är inte automatiskt samma pris som gäller i ett plattformsavtal. Vendions prisförslag behöver därför bedömas som just det erbjudande ni får.

Räkna ut vad ett fast belopp betyder

Hypotetiskt exempel: avgiften är 1,2 procent plus 0,50 kronor per köp.

• Vid 40 kronor blir kostnaden 0,48 + 0,50 = 0,98 kronor, alltså 2,45 procent.
• Vid 400 kronor blir den 4,80 + 0,50 = 5,30 kronor, alltså 1,325 procent.

Den fasta delen får större betydelse vid små köp. Det betyder inte att alla avtal utan fast avgift är billigare; jämför den fulla kostnaden vid er volym och snittbetalning.

Be om besked för de mindre synliga posterna

Kontrollera vilka avgifter som gäller för terminaler, start, rapportering, minsta månadsdebitering, valutaväxling, återbetalningar och kortreklamationer. Fråga också om kostnader kan uppstå vid nekade eller avbrutna betalningsförsök. Adyens avgiftsdokumentation visar att betalningsförsök och genomförda köp kan behandlas olika i avgiftsmodellen.

För en säsongskrog är lågperioden särskilt viktig. Undersök vad som fortsätter att debiteras när terminalen används sällan och vilka villkor som gäller om utrustning återlämnas eller abonnemang avslutas.

Räkna på samma kortmix hos båda leverantörerna

Jämför inte hela verksamhetens nuvarande avgift med ett nytt pris som endast gäller en viss sorts debetkort. Be båda leverantörerna räkna på samma fördelning av konsumentkort, företagskort och kort från olika regioner, samt på samma betalningskanaler.

Summera avgifterna och dividera med kortvolymen för att få en effektiv kostnadsandel. Ange om terminalhyra och andra fasta kostnader ingår i måttet. Spara beräkningen så att ni kan jämföra med de första faktiska fakturorna efter ett byte.

Väg in avstämning och service

Mät gärna tiden för att utreda verkliga differenser, men skilj uppmätt arbetstid från uppskattningar. En integrerad betalning kan ge tydligare koppling mellan order och transaktion. Den tar inte bort behovet av avstämning eller hantering av undantag.

Vendion Inlösen samlar betalning med kassan och ger ett prisförslag utifrån upplägget. Boka en demo och be att få följa en transaktion hela vägen till rapport och utbetalning.