Hantera åtkomst till kedjan

Åtkomst till kedjan hanteras under Kedjeöversikt → Medlemmar. Använd personliga konton så att varje person får den åtkomst som behövs för arbetet.

Kedjan och restaurangen är olika medlemskap

Ett kedjemedlemskap ger tillgång till kedjevyn. Admin-gruppen gör dessutom personen till administratör i varje ansluten restaurang, även lön och persondata. Den åtkomsten syns i restaurangens Användare som Via kedjan och följer kedjemedlemskapet. En person som endast är administratör i en restaurang blir inte automatiskt kedjeadministratör.

Egna kedjegrupper kan ge tillgång till särskilda arbetsuppgifter, exempelvis att redigera meny-mallar eller hantera presentkort. Kontrollera gruppens valda behörigheter. Gruppeditorn har ingen avgränsning till en viss region eller ett urval restauranger.

Ge rätt åtkomst

1. Öppna Medlemmar och granska fliken Behörighetsgrupper.
2. Skapa eller redigera en egen grupp för det aktuella ansvaret.
3. Välj Lägg till medlem, ange personens e-postadress och välj grupp.
4. Kontrollera att medlemskapet är Aktiv.
5. Be personen kontrollera sina arbetsytor med sin egen inloggning.

Vissa sidor kan vara synliga även om personen inte får utföra alla åtgärder där. Att en knapp eller meny visas är inte ett komplett besked om vilka uppgifter personen kan läsa eller ändra.

När en person slutar eller byter roll

Ändra Grupp, stäng av Aktiv eller ta bort kedjemedlemskapet med papperskorgen. Grupp- och aktivstatus sparas direkt; borttagning kräver bekräftelse.

Är personen kedjeadministratör försvinner även adminåtkomsten i restaurangerna. Medlemskap som restaurangen själv har lagt upp finns kvar och behöver gås igenom. Ta inte bort den sista ansvariga administratören innan en ersättare har åtkomst; Vendion genomför inte en ändring som skulle lämna en restaurang utan administratör.

Om en sida saknas eller verkar tom

• Kontrollera att du är inloggad med rätt konto och har valt rätt kedja.
• Kontrollera att kedjemedlemskapet är aktivt och gruppen passar uppgiften.
• Kontrollera Inställningar → Delning om ett delat område saknas.
• Kontrollera att restaurangen fortfarande är ansluten och aktiv.
• Kontrollera period och filter innan du tolkar en tom lista som att uppgifter saknas.

En pausad restaurang behöver återaktiveras enligt restaurangens vanliga rutin. Kedjetillgång öppnar inte dess administration under pausen.

Få hjälp

Kontakta kedjeadministratören för medlemskap och gruppändringar. Kontakta Vendion om du får felaktig åtkomst eller om innehåll verkar saknas trots rätt inställningar. Ange kedja, restaurang, sida, vad du försökte göra och eventuellt felmeddelande. Skicka aldrig lösenord, PIN-kod eller engångskoder.

För frågor om personuppgiftsbehandling och avtal använder du Vendions aktuella integritetsinformation eller kontaktar Vendion. Den här guiden beskriver kundens åtkomsthantering och ersätter inte de avtalsuppgifterna.