Hantera åtkomst till kedjan

Åtkomst till kedjan hanteras under Kedjeöversikt → Medlemmar. Använd personliga konton så att varje person får den åtkomst som behövs för arbetet.

Kedjan och restaurangen är olika medlemskap

Ett kedjemedlemskap ger tillgång till kedjevyn. Admin-gruppen ger dessutom omfattande administratörsåtkomst till alla anslutna restauranger. En person som endast är administratör i en restaurang blir inte automatiskt kedjeadministratör.

Egna kedjegrupper kan ge tillgång till särskilda arbetsuppgifter, exempelvis att redigera meny-mallar eller hantera presentkort. Kontrollera gruppens valda behörigheter. Gruppeditorn har ingen avgränsning till en viss region eller ett urval restauranger.

Ge rätt åtkomst

1. Öppna Medlemmar och granska Behörighetsgrupper.
2. Skapa eller redigera en egen grupp för det aktuella ansvaret.
3. Välj Lägg till medlem, sök en befintlig användare och välj grupp.
4. Kontrollera att medlemskapet är Aktiv.
5. Be personen kontrollera sina arbetsytor med sin egen inloggning.

Vissa sidor kan vara synliga även om personen inte får utföra alla åtgärder där. Att en knapp eller meny visas är inte ett komplett besked om vilka uppgifter personen kan läsa eller ändra.

När en person slutar eller byter roll

Ändra Grupp, stäng av Aktiv eller ta bort kedjemedlemskapet med papperskorgen. Grupp- och aktivstatus sparas direkt; borttagning kräver bekräftelse.

Gå också igenom personens separata medlemskap i restaurangerna. De försvinner inte när kedjemedlemskapet tas bort. Ta inte bort den sista ansvariga administratören innan en ersättare har åtkomst.

Om en sida saknas eller verkar tom

• Kontrollera att du är inloggad med rätt konto och har valt rätt kedja.
• Kontrollera att kedjemedlemskapet är aktivt och gruppen passar uppgiften.
• Kontrollera Inställningar → Delningsinställningar om ett delat område saknas.
• Kontrollera att restaurangen fortfarande är ansluten och aktiv.
• Kontrollera period och filter innan du tolkar en tom lista som att uppgifter saknas.

En pausad restaurang behöver återaktiveras enligt restaurangens vanliga rutin. Kedjetillgång öppnar inte dess administration under pausen.

Få hjälp

Kontakta kedjeadministratören för medlemskap och gruppändringar. Kontakta Vendion om du får felaktig åtkomst eller om innehåll verkar saknas trots rätt inställningar. Ange kedja, restaurang, sida, vad du försökte göra och eventuellt felmeddelande. Skicka aldrig lösenord, PIN-kod eller engångskoder.

För frågor om personuppgiftsbehandling och avtal använder du Vendions aktuella integritetsinformation eller kontaktar Vendion. Den här guiden beskriver kundens åtkomsthantering och ersätter inte de avtalsuppgifterna.